Comunicación efectiva
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La comunicación efectiva está presente en nuestro día a día. ¿Alguna vez te ha pasado que creíste ser claro en tu mensaje, pero la otra persona entendió todo lo contrario? Esto es un ejemplo de que usar el lenguaje incorrecto, cambia el sentido de lo que quieres decir.
Para transmitir un mensaje con éxito debemos entender qué es comunicación efectiva.
El portal Concepto.de. nos da una definición sencilla: “es la forma en que el emisor y el receptor codifican un mensaje de forma equivalente”. Es decir que ambos entienden lo mismo.
Por consiguiente es importante para el entendimiento mutuo, la calidad del mensaje y la actitud de escucha.
El lenguaje como elemento clave de la comunicación
La comunicación está presente en los negocios y el mercadeo. También, en aspectos cotidianos como nuestras relaciones personales y la comunicación con nosotros mismos.
Debes tener claro el contexto en que se producen los mensajes y las personas que participan en estos. Como resultado lograrás una comunicación efectiva.
Es nuestra tarea entender esos dos aspectos para adaptar el lenguaje que le dé sentido a la conversación. Por lo general mantener el uso de palabras consistentes y precisas permitirá que tus receptores reciban la información sin ninguna malinterpretación.
La comunicación efectiva te ayudará en tu desarrollo personal. En consecuencia crearás nuevas habilidades que te ayuden a mejorar tus relaciones sociales.
También, hablar contigo mismo te ayudará a conocerte más. Asimismo, serás consciente de lo que dices antes de hablar.
Pero vamos a nuestro tema: La comunicación efectiva puede impactar positivamente un negocio.
La comunicación efectiva en tu negocio
En tu negocio o emprendimiento es fundamental saberte expresar. Debes buscar el lenguaje adecuado dependiendo del público al cual le vas a hablar.
Entender lo que necesita el cliente es clave para una comunicación efectiva en tus contenidos y ofertas.
Además de escuchar, hay una pregunta clave que te debes hacer antes de abrir la boca. ¿Cuál es esa pregunta? Te la compartimos en este podcast.
En el episodio #19 te contamos además:
• ¿Por qué esta pregunta te ayudará a cumplir la metas en tu negocio?
• De qué manera te ayudará esta pregunta a tener una reunión productiva en tu negocio.
• ¿Cómo hacerte esta pregunta te ayudará a ejecutar un proyecto en tu empresa?
• ¿Por qué hacerte esta pregunta te dará los resultados esperados en redes sociales?
• ¿Cómo hacerte esta pregunta te ayudará en tus relaciones personales?
• Los errores más frecuentes en las presentaciones de Power Point por no formular esta pregunta
• ¿Cuáles son los objetivos de la comunicación?
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