La regla del silencio incómodo
Todos hemos sido víctimas de un silencio incómodo. Pero podríamos usarlo a nuestro favor, no para fastidiar a nadie, sino para tener claridad y lograr una comunicación efectiva. El silencio incómodo lo usan personajes como Tim Cook y Jeff Bezos. Detalles en este episodio. Escuchar Podcast
¿Si ayuda la autoayuda?
La autoayuda es objeto de sátiras y bromas, a veces con justificada razón. Pero la autoayuda tiene un lado valioso. En este episodio un recurso de autoayuda que te va a servir cantidades: 8 mensajes que te deberías decir todos los días. Escuchar Podcast
Detalles que arruinan la experiencia de servicio
La experiencia de servicio es con lo que se queda un cliente después de interactuar con una marca en un espacio físico o virtual. En este episodio te presento algunos ejemplos de malas experiencias de servicio. Y además qué se podría hacer para que no ocurran. Escuchar Podcast
3 preguntas que se hacen los líderes
Los líderes hacen preguntas. Los grandes líderes preguntan porque “no se las saben todas”. Peor no preguntan cualquier cosa. Las preguntas que hacen lo líderes tienen unas intenciones claras para alcanzar objetivos. Se las compartimos en este episodio. Escuchar Podcast
¿por qué no logras lo que quieres como marca personal?
Todos tenemos una marca personal. Intencional o no, hay una manera como nos perciben las personas cercanas o aquellos que quieren hacer negocios con nosotros. Y a veces no logramos lo que nos proponemos como marca personal. Te falta desarrollar un concepto valioso. Lo comparto aquí. Escuchar Podcast
Lo único a lo que le deberíamos tener miedo
Miedo. Claro que lo hemos sentido. Y a veces es entendible. Peor muchas veces es una sensación auto infundida e innecesaria. Les comparto en este episodio lo único a lo que le deberíamos tener miedo. Y de paso una historia interesante que tuve con Natalia París. Escuchar Podcast
Felicidad Organizacional
Felicidad organizacional. Conoce este concepto que compromete tanto a las personas como a las organizaciones. Entrevista con la experta Nancy Martínez, fundadora de la primera agencia de Felicidad Organizacional en América Latina Escuchar Podcast
Felicidad lecciones de vida a las bravas (parte 2)
Felicidad. Qué mas quisiéramos. Quizás ya seas muy feliz. O quizás sigues en busca de la felicidad. ¿Tienes el modelo mental adecuado para alcanzarla? Descúbrelo en este episodio. Escuchar Podcast
Una fórmula para ser creativo
Ser creativo es uno objetivo que casi todos buscamos. Ser creativo no solo nos hace sentir más útiles e importantes, sino que nos ayuda a lograr los mejores resultados en lo que emprendemos. En este episodio una fórmula para ser creativo. Escuchar Podcast
Comunicación interna vs comunicación externa en las organizaciones
Comunicación interna vs comunicación externa en las organizaciones. Durante mucho tiempo las áreas han tratado de separar la comunicación interna de la externa. Pero nuevas dinámicas con públicos de interés parecen combinarlas en una sola dirección. Escuchar Podcast